Commenti a: Una esperienza di iscrizione alla e-newsletter totalmente differente http://www.internet-fundraising.it/2009/03/20/una-esperienza-di-iscrizione-alla-e-newsletter-totalmente-differente/ Nonprofit, il web ed il fundraising Sun, 22 Jan 2012 13:58:19 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3 Di: Paolo http://www.internet-fundraising.it/2009/03/20/una-esperienza-di-iscrizione-alla-e-newsletter-totalmente-differente/#comment-160 Paolo Sat, 11 Apr 2009 07:55:40 +0000 http://www.internet-fundraising.it/?p=349#comment-160 Sono convinto che questo sia un argomento veramente molto importante. Il diverso approccio al momento della registrazione dice molte cose: le organizzazioni più "avanti" sono, contrariamente a quello che si può pensare, proprio quelle che apparentemente chiedono meno (nome + indirizzo e-mail). Queste stesse organizzazioni però sono abilissime dopo a monitorare i reali interessi dell'utente, cercando di assecondarli in tutti i modi. Conosco blog stranieri in cui vengono chieste registrazioni multiple (sempre nome + e-mail)in diverse aree del sito (se voglio scaricare una presentazione, se voglio ricevee la newsletter, se voglio informazioni su un servizio, ecc.) ed apparentemente la cosa non ha senso: perchè non fare un login unico e stop? Ho capito invece che si tratta di un modo molto semplice per monitorare cosa interessa al visitatore. Mappando le registrazioni si ottiene la mappa delle cose che hanno suscitato l'interesse dell'utente e di conseguenza si riesce a costruirne il profilo. Il tutto senza opprimere la gente con una valanga di domande inutili! In altri casi, come nell'esempio citato, si chiede all'utente di parlarci dei SUOI interessi, dato che poi sono questi che contano, se vogliamo coincolgerlo e fidelizzarlo..... In conclusione: l'approccio più soft e coinvolgente è di gran lunga il più efficace, anche se molti non l'hanno ancora capito! Sono convinto che questo sia un argomento veramente molto importante. Il diverso approccio al momento della registrazione dice molte cose: le organizzazioni più “avanti” sono, contrariamente a quello che si può pensare, proprio quelle che apparentemente chiedono meno (nome + indirizzo e-mail).
Queste stesse organizzazioni però sono abilissime dopo a monitorare i reali interessi dell’utente, cercando di assecondarli in tutti i modi. Conosco blog stranieri in cui vengono chieste registrazioni multiple (sempre nome + e-mail)in diverse aree del sito (se voglio scaricare una presentazione, se voglio ricevee la newsletter, se voglio informazioni su un servizio, ecc.) ed apparentemente la cosa non ha senso: perchè non fare un login unico e stop?

Ho capito invece che si tratta di un modo molto semplice per monitorare cosa interessa al visitatore. Mappando le registrazioni si ottiene la mappa delle cose che hanno suscitato l’interesse dell’utente e di conseguenza si riesce a costruirne il profilo.
Il tutto senza opprimere la gente con una valanga di domande inutili!

In altri casi, come nell’esempio citato, si chiede all’utente di parlarci dei SUOI interessi, dato che poi sono questi che contano, se vogliamo coincolgerlo e fidelizzarlo…..

In conclusione: l’approccio più soft e coinvolgente è di gran lunga il più efficace, anche se molti non l’hanno ancora capito!

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